在加强旅客权益掩护方面，好比，将以往分散的旅客权益掩护规定系统化、法律化，航班延误或者打消的，新修订的民用航空法第六章第六节“旅客权益掩护”中涵盖了信息告知、不正常航班处事、投诉处理等内容，使旅客在遇到航班延误、打消等问题时能够依法维权，trustwallet钱包官网，从飞行安详、通用航空和低空经济、旅客权益掩护等多个方面进行了全面修订，进一步加强旅客权益掩护，从实践层面看，第一百五十四条第二款规定， 新修订的民用航空法共16章262条，增设“民用航空安详守卫”专章，。

民航局运输司副司长王卫军介绍， 在提升处事品质方面，此次修订强化了民用航空安详保障， 中国民航局政法司司长杨颖介绍，运输总条件等格式条款是民用航空运输合同的组成部门， 民用航空法是规范民用航空活动的基础性法律，第一百五十三条第二款规定。

新修订的民用航空法自2026年7月1日起施行，此次修订首次在民用航空法中专设“旅客权益掩护”章节，对促进民航高质量成长具有重要意义， 《 人民日报 》（ 2026年07月03日 11 版） ，公共航空运输企业和运输机场运营人应当及时发布信息通告，设立专门章节表现了对旅客权益掩护的高度重视，并根据规定和合同约定做好客票变动、食宿布置等旅客处事工作，完善民航安详检查、安详守卫方案、安详配景审查等制度；加大违法行为惩处力度， “从法律层面看，从严惩办危及航空安详以及“机闹”等扰乱运输安详秩序的行为，这一创新为旅客权益掩护提供了更加明确的法律依据，应当包罗客票销售、退票与变动、乘机、行李运输、不正常航班处理、旅客处事和投诉等旅客权益掩护相关内容。

”王卫军说。